Ticketbedingungen

Diese Allgemeinen Ticketbedingungen (AGB) gelten für den Kauf und die unentgeltliche Ausgabe von Eintrittskarten („Tickets“) für Heimspiele der Herren-Mannschaft (Men’s 1) der Marke Berlin Dreams über die Website berlindreams.com. Für andere Teams, einschließlich Women’s 1, werden hier keine Tickets verkauft.

Vertragspartner ist der Deutsche Basketballverein Charlottenburg e.V. (DBV Charlottenburg e.V.), Geschäftsstelle Hanns-Braun-Straße/Adlerplatz, 14053 Berlin, Registergericht Amtsgericht Charlottenburg, Registernummer 10594 („Verein“, „wir“). Vertretungsberechtigter Vorstand siehe Impressum. Kontakt über das Formular unter berlindreams.com/contact oder gs@dbv-charlottenburg.de.

Berlin Dreams ist die Spiel- und Markenbezeichnung. Vertrag kommt ausschließlich mit dem Verein zustande.

Das Angebot auf der Website ist unverbindlich. Mit Absenden der Bestellung (kostenpflichtig oder kostenfrei) geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die ausgewählten Tickets ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Tickets ausstellen — bei kostenfreien Tickets unmittelbar nach der Bestätigung, bei zahlungspflichtigen Tickets nach erfolgreicher Zahlung. Die Bestätigung und die Tickets erhalten Sie auf der Website und per E-Mail.

Tickets gelten nur für das auf der Bestellung genannte Heimspiel, Datum und Team. Auswärtsspiele verkauft der jeweilige Gastgeber, nicht der Verein.

Ein Ticket ist ein personenbezogener QR-Code (Ticket-ID). Es berechtigt eine Person zum Einlass. Es gibt keine reservierten Sitzplätze (freie Platzwahl, soweit vorhanden).

Einlass nur mit gültigem, ungenutztem QR. Bereits gescannte, erstattete oder ungültige Codes berechtigen nicht zum Einlass. Kopien desselben Codes gelten nach dem ersten Scan als ungültig.

Spielort der Heimspiele ist die Sömmeringhalle, Sömmeringstraße 29, 10589 Berlin, soweit nicht anders angegeben. Einlasszeiten stehen beim jeweiligen Spiel; in der Regel öffnen die Tore vor Tip-off.

Der Verein übt Hausrecht aus. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei Verstößen gegen Hausordnung, Stadionregeln oder geltendes Recht kann der Einlass verweigert oder der Platzverweis ausgesprochen werden; der Anspruch auf die Leistung entfällt dann ohne Erstattung, soweit gesetzlich zulässig.

Begleitpersonen von Kindern und Jugendlichen sind für deren Verhalten verantwortlich. Der Verein kann den Einlass Minderjähriger ohne geeignete Begleitung verweigern, soweit Hausordnung oder Jugendschutzgesetz das verlangen.

Pro Heimspiel steht ein begrenztes Kontingent zur Verfügung. Der Verkauf kann vor Tip-off schließen, sobald das Kontingent erschöpft ist. Kontingent und Preis des jeweiligen Spiels stehen im Ticketshop.

Ein Teil des Kontingents kann unentgeltlich ausgegeben werden, höchstens zwei kostenfreie Tickets je Person und Spiel, gemessen an derselben E-Mail-Adresse. Kostenfreie Tickets gibt es nur über den Dreams-Drop-Link aus dem Newsletter und nur, wenn die angegebene Adresse auf der Newsletter-Liste bestätigt ist (Mailchimp-Status subscribed). Die Website teilt nicht mit, ob eine Adresse auf der Liste steht. Weitere Tickets sind entgeltlich und ohne Newsletter-Anmeldung über den Ticketshop erhältlich. Der angezeigte Preis ist der Endpreis in Euro.

Der Vorverkauf öffnet in der Regel sieben Tage vor Tip-off. Kostenfreie und entgeltliche Tickets begründen jeweils einen Vertrag; Name und E-Mail sind in beiden Fällen erforderlich.

Entgeltliche Tickets zahlen Sie im Checkout über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Verein speichert keine vollständigen Kartendaten.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Zahlungsquittung (Betrag, Datum, Spiel) in der Ticket-Mail sowie einen Link zur Stripe-Quittung. Das ist ein Zahlungsbeleg, keine Rechnung im Sinne von § 14 UStG. Eine Rechnung mit Anschrift stellen wir nur, wenn Sie uns als Unternehmer dazu auffordern oder das Gesetz es verlangt.

Schlägt die Zahlung fehl oder brechen Sie den Checkout ab, kommt kein Vertrag zustande; es werden keine Tickets ausgestellt.

Sagt der Verein das Spiel ab, ohne dass ein Ersatztermin stattfindet, erstatten wir den für dieses Spiel gezahlten Ticketpreis. Kostenfreie Tickets werden nicht ausgezahlt.

Wird das Spiel verlegt, bleibt das Ticket für den neuen Termin gültig. Wollen Sie den neuen Termin nicht wahrnehmen, erstatten wir auf Verlangen den gezahlten Preis; die Anzeige muss unverzüglich nach Bekanntgabe der Verlegung erfolgen.

Spielabbruch nach Beginn, Änderungen der Anstoßzeit am Spieltag, der Schiedsrichterbesetzung oder der Aufstellung begründen keinen Erstattungsanspruch.

Höhere Gewalt (einschließlich behördlicher Untersagung, Unspielbarkeit der Halle, schwerer Sicherheitslage) behandelt der Verein wie eine Absage oder Verlegung nach den vorstehenden Absätzen.

Tickets dürfen privat und unentgeltlich weitergegeben werden. Der QR bleibt derselbe; wer ihn an der Tür vorzeigt, gilt als berechtigt. Der Weitergebende stellt sicher, dass der Empfänger diese AGB kennt.

Der gewerbliche Weiterverkauf, Auktionen und der Verkauf über Zweitmarktplattformen sind untersagt. Bei Verstoß kann der Verein das Ticket entwerten, ohne zu erstatten, soweit gesetzlich zulässig.

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet der Verein unbeschränkt, ebenso für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verein nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf die Sie regelmäßig vertrauen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und andere zwingende Haftung bleiben unberührt.

Für den Vertrag verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Ticketanzahl, Betrag, Zahlungsstatus, Zeitpunkt und die Ticket-ID. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der QR enthält nur die Ticket-ID, nicht Ihren Namen.

Der Newsletter ist freiwillig und nicht Voraussetzung für den Kauf entgeltlicher Tickets (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Kostenfreie Tickets sind an eine bestätigte Newsletter-Anmeldung gebunden.

Einzelheiten, Speicherdauer, Empfänger (Stripe, Resend, Neon, Vercel) und Ihre Rechte: Datenschutzerklärung, Abschnitte VIII–X, und Impressum. Datenschutzbeauftragte: datenschutz@dbv-charlottenburg.de.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Verein ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 4. September 2026.